Das Neue Evangelische Forum ist „Demenzpartner“
Die ältere Anruferin ist unsicher. Sie möchte einen Kurs zum Thema „Demenz“ belegen. An den Titel oder das Datum der Veranstaltung erinnert sie sich allerdings nur schwer. Für Mechthild Mench, Sekretariatsmitarbeiterin beim Neuen Evangelischen Forum Kirchenkreis Moers, stellt das eine alltägliche Situation dar. Die Fachkraft freut sich, nun zu wissen, dass sie beim Telefondienst in der Erwachsenenbildungseinrichtung des Kirchenkreises Moers bislang vieles richtig gemacht hat: sensibel nachfragen, das vom Anrufer Gemeinte einkreisen, nicht mit dem in Vergessenheit geratenen konfrontieren.
